Dublin, Genz.id – Seorang influencer asal Irlandia, Krystal Joyce, mengalami kejadian nggak mengenakkan saat berbelanja di toko Zara, Dublin. Lagi asyik nyobain baju di ruang ganti, tiba-tiba seorang pegawai malah mengintip ke dalam biliknya.
Merasa dipermalukan, Krystal nggak tinggal diam. Dia membawa kasus ini ke ranah hukum dan akhirnya menerima kompensasi sebesar Rp 342 juta. Krystal yang berusia 20 tahun saat itu sedang mendokumentasikan pengalaman belanjanya untuk diunggah ke TikTok.
Tapi, yang seharusnya jadi momen seru malah berakhir nggak nyaman. Nggak cuma diintip, Krystal juga sempat ditahan dan diinterogasi di depan pelanggan lain dengan tuduhan melakukan tindakan kriminal pencurian.
Dilansir dari The Sun, insiden ini bikin nama baik Krystal tercoreng. Sebagai influencer, reputasi itu penting, dan tuduhan tersebut bisa berdampak pada pekerjaannya. Hakim Pengadilan Sipil Sirkuit Dublin pun menilai kalau perlakuan yang diterima Krystal nggak masuk akal. Bahkan, bukti yang diajukan pihak Zara dan perusahaan keamanannya dinilai nggak konsisten.
Hakim: Krystal Dipermalukan di Depan Umum
Hakim Roderick Maguire menyatakan kalau Krystal mengalami kekecewaan berat. Apalagi, pegawai toko sampai menarik tirai ruang gantinya dari belakang, yang bikin dia merasa malu. Dugaan awalnya, staf mengira Krystal mau mencuri barang.
“Saya mendapati Joyce adalah saksi yang jujur dan sangat kecewa karena ia memiliki popularitas di media sosial selagi ia melakukan yang terbaik untuk meningkatkan kesadaran dalam komunitas traveling,” ujar hakim, dikutip dari Mail Online.
Hakim juga menambahkan kalau ruang ganti adalah tempat umum yang biasa dikunjungi Krystal. Nggak ada alasan untuk mencurigainya tanpa bukti kuat.
Akibat insiden ini, Krystal akhirnya mendapat kompensasi sebesar $10.500 (Rp 171 juta) dari ITX Retail Limited, perusahaan yang mengoperasikan Zara. Selain itu, perusahaan keamanan Bidvest Noonan (ROI) Limited juga harus membayar jumlah yang sama.
Kasus ini jadi sorotan publik karena menyangkut privasi pelanggan di ruang ganti toko fashion besar. Setelah kejadian ini, apakah Zara bakal menerapkan kebijakan baru biar insiden serupa nggak kejadian lagi?
